Data wejścia w życie: 13.04.2026

NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE

Sklep prowadzony jest przez Martę Żwir w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej. Możesz kupić tu konsultacje 1:1 dla HR oraz mentoring dla liderów. Ceny podane na stronie są cenami brutto. Po zakupie otrzymasz Brief startowy — dokument z pytaniami przygotowawczymi i informacjami o pierwszym spotkaniu. Termin spotkania umawiasz samodzielnie przez kalendarz dostępny po zakupie. Akceptując regulamin i dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnej realizacji.

§ 1. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sprzedawca — Marta Żwir, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Marta Żwir Doradztwo, NIP: 8512987545, REGON: 526483899, adres e-mail: kontakt@wideview.pl .

• Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę w domenie wideview.pl.

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.

• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę niemającą dla niej charakteru zawodowego.

• Usługa — konsultacja 1:1 dla HR, warsztat dla HR, program mentoringowy dla HR, konsultacja 1:1 dla liderów, warsztat dla liderów lub program mentoringowy dla liderów, oferowane w Sklepie.

• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Usługi.

• Umowa — umowa sprzedaży Usługi zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

• Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.

• Brief startowy — dokument przesyłany Klientowi po zakupie, zawierający pytania przygotowawcze oraz informacje o pierwszym spotkaniu.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów oraz procedury reklamacyjne.

• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@wideview.pl.

• Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.

• Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.

• Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Aktualne ceny Usług dostępne są na stronie wideview.pl.
 

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu i zakupionych Usług niezbędne są:

• Dostęp do Internetu.

• Urządzenie elektroniczne z aktualną przeglądarką internetową.

• Aktywne konto poczty elektronicznej.

• Dostęp do platformy wideokonferencyjnej wskazanej przez Sprzedawcę.
   

§ 4. USŁUGI I CENY

• W Sklepie dostępne są Usługi z zakresu konsultacji i mentoringu dla specjalistów HR oraz liderów zespołów. Szczegółowy opis i aktualne ceny każdej Usługi dostępne są na stronie wideview.pl.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług oraz organizowania promocji. Zmiany cen nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

• Zamówienia można składać przez siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę.

• W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Usługę, podaje wymagane dane i dokonuje płatności.

• Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

• Klient w procesie zakupowym składa oświadczenie o wyrażeniu zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym utraci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnej realizacji.

• Z chwilą skutecznego dokonania płatności dochodzi do zawarcia Umowy między Klientem a Sprzedawcą.

• Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia.

• Po zakupie Sprzedawca przesyła Klientowi Brief startowy w ciągu jednego dnia roboczego od zaksięgowania płatności.

• Termin pierwszego spotkania Klient ustala samodzielnie za pośrednictwem kalendarza online udostępnionego przez Sprzedawcę po zakupie, w terminie nie późniejszym niż 30 dni od daty zawarcia Umowy.

§ 6. PŁATNOŚĆ

• Klient dokonuje płatności z góry przed realizacją Usługi.

• Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania Zamówienia.

• W przypadku Programu mentoringowego płatność może być rozłożona na trzy równe raty miesięczne. Pierwsza rata płatna jest przed pierwszym spotkaniem, kolejne w miesięcznych odstępach.

• Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży (fakturę VAT) i przesyła go na adres e-mail Klienta. Na życzenie Klienta faktura może zostać wystawiona na dane firmy — w tym celu należy podać dane do faktury przy składaniu Zamówienia.

§ 7. REALIZACJA USŁUGI

• Usługi realizowane są w formie spotkań online.

• Przed pierwszym spotkaniem Klient otrzymuje Brief startowy z pytaniami przygotowawczymi. Wypełnienie Briefu startowego nie jest obowiązkowe, jednak ułatwia efektywne przeprowadzenie spotkania.

• Po każdym spotkaniu Sprzedawca przesyła Klientowi pisemne podsumowanie z rekomendacjami.

• W ramach każdego wariantu usługi Klient ma możliwość kontaktu asynchronicznego ze Sprzedawcą między spotkaniami, w celu konsultacji związanych z wdrażaniem wypracowanych rozwiązań. Szczegółowy zakres wsparcia asynchronicznego opisany jest na stronie wideview.pl przy każdej Usłudze.

• W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu spotkania, Klient zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres kontakt@wideview.pl co najmniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Strony wspólnie uzgadniają nowy termin spotkania w możliwie najkrótszym czasie.

• W przypadku niestawienia się Klienta na spotkanie bez poinformowania Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej co najmniej 24 godziny wcześniej, spotkanie uznaje się za zrealizowane.

§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

• Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

• Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia z chwilą pełnego wykonania Usługi przez Sprzedawcę.

• W przypadku Programu mentoringowego, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za zgodą Klienta, a program nie został w pełni zrealizowany, Klientowi przysługuje zwrot wynagrodzenia proporcjonalny do liczby niezrealizowanych sesji.

• Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Klient składa na adres e-mail Sprzedawcy. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.

• Sprzedawca zwraca należne środki w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przez Klienta.

§ 9. REKLAMACJE

• Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia realizacji Usługi lub od dnia, w którym Usługa powinna być zrealizowana.

• Reklamację należy złożyć na adres e-mai kontakt@wideview.pl  Sprzedawcy, wskazując: imię i nazwisko, numer Zamówienia, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia.

• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca zwraca należne środki lub realizuje Usługę ponownie, zgodnie z żądaniem Klienta i możliwościami Sprzedawcy.

§ 10. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

• Wszelkie materiały przekazywane Klientowi w ramach Usług, w tym podsumowania, narzędzia i frameworki, objęte są ochroną prawa autorskiego i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.

• Klient ma prawo korzystać z otrzymanych materiałów wyłącznie na własny użytek, w celu wdrożenia rozwiązań wypracowanych w ramach Usługi.

• Bez pisemnej zgody Sprzedawcy zabrania się udostępniania, powielania, odsprzedaży lub dystrybucji materiałów otrzymanych w ramach Usługi.

§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Administratorem danych osobowych Klienta jest Marta Żwir, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Marta Żwir Doradztwo, kontakt@wideview.pl .

• Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • zawarcie i wykonanie Umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  • realizacja obowiązków podatkowych i księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  • dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, jako prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  • obsługa zapytań przed zawarciem umowy, jako prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  • oferowanie Klientom produktów i usług własnych jako realizacja prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy w ramach marketingu bezpośredniego — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  • wysyłka newslettera — wyłącznie na podstawie odrębnie wyrażonej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

• Odbiorcami danych osobowych Klienta mogą być: biuro rachunkowe, kancelaria prawna, hostingodawca, dostawca systemu płatności, dostawca systemu do fakturowania, dostawca systemu mailingowego oraz inne podmioty uprawnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

• Dane osobowe Klienta przechowywane są przez cały okres prowadzenia działalności gospodarczej przez Sprzedawcę, w celu umożliwienia identyfikacji klienta powracającego. Klient może w każdej chwili sprzeciwić się przechowywaniu danych, żądając ich usunięcia. Jeżeli sprzeciw zostanie złożony przed upływem terminu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej Umowy, Sprzedawca zachowuje prawo do przechowywania danych do czasu upływu tego terminu. Dokumentacja księgowa zawierająca dane osobowe Klienta przechowywana jest przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

• Klientowi przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.

• Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegóły zawarte są w Polityce Cookies dostępnej pod adresem wideview.pl/cookies.

§ 12. NEWSLETTER

• Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera poprzez zaznaczenie stosownego pola w formularzu zamówienia lub formularzu zapisu dostępnym na stronie wideview.pl.

• Zgoda jest dobrowolna i nie jest warunkiem zawarcia Umowy.

• Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera klikając link rezygnacji dostępny w każdej przesłanej wiadomości lub przesyłając żądanie rezygnacji na adres:kontakt@wideview.pl .

§ 13. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

• Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego rzecznika konsumentów.

• Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

• Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów postępowaniu mediacyjnemu.

§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich publikacji. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.04.2026.

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat: Marta Żwir Doradztwo, [EMAIL]

Ja, niżej podpisany/a [IMIĘ I NAZWISKO], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej usługi: [NAZWA USŁUGI], zamówionej dnia [DATA ZAMÓWIENIA].

Imię i nazwisko: ……………………………… Adres: ……………………………… Data: ……………………………… Podpis: ………………………………