§ 1. STRONY I PRZEDMIOT WSPÓŁPRACY

• Usługodawcą jest Marta Żwir, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Marta Żwir Doradztwo, NIP: 8512987545], REGON: 526483899, e-mail: kontakt@wideview.pl, zwana dalej WideView.

• Zamawiającym jest przedsiębiorca lub inna jednostka organizacyjna, której dane wskazane są w umowie, zwany dalej Klientem.

• Przedmiotem współpracy jest świadczenie usług doradczych w obszarze struktury organizacyjnej, ról, odpowiedzialności i procesów związanych z zarządzaniem ludźmi, zgodnie z zakresem ustalonym indywidualnie z Klientem.

§ 2. NAWIĄZANIE WSPÓŁPRACY

• Podstawą nawiązania współpracy abonamentowej jest pisemna umowa zawarta między WideView a Klientem, poprzedzona Warsztatem diagnostycznym, o którym mowa w § 4 pkt 1.

• Umowa określa zakres usług, liczbę godzin miesięcznie oraz wynagrodzenie i zawierana jest po przeprowadzeniu Warsztatu diagnostycznego, na podstawie którego WideView przygotowuje rekomendacje dotyczące zakresu i formy dalszej współpracy.

§ 3. ZAKRES USŁUG

• WideView świadczy usługi doradcze w zakresie uzgodnionym z Klientem, obejmującym między innymi: diagnozę organizacyjną, projektowanie struktury ról i odpowiedzialności, wsparcie przy wdrożeniu zmian oraz monitorowanie efektów.

• Usługi realizowane są w formie warsztatów stacjonarnych w siedzibie Klienta lub innym uzgodnionym miejscu, spotkań online oraz asynchronicznego wsparcia między spotkaniami.

• Harmonogram prac ustalany jest na początku współpracy na podstawie rekomendacji z Warsztatu diagnostycznego, w porozumieniu z Klientem, i korygowany w miarę potrzeb w trakcie trwania współpracy.

• WideView nie zastępuje wewnętrznego działu HR Klienta i nie realizuje czynności operacyjnych HR, takich jak prowadzenie dokumentacji kadrowej czy rekrutacja.

§ 4. WYNAGRODZENIE I PŁATNOŚCI

• Wynagrodzenie za Warsztat diagnostyczny (Mapa organizacji) jest jednorazowe i ustalane indywidualnie w zależności od wielkości organizacji i zakresu diagnozy. Płatne jest przed realizacją warsztatu na podstawie faktury pro forma.

• Wynagrodzenie za usługi abonamentowe stanowi miesięczną kwotę ryczałtową uzależnioną od liczby godzin miesięcznie, wskazaną w umowie zawartej między Stronami.

• Faktura za dany miesiąc wystawiana jest pierwszego dnia roboczego miesiąca i płatna w terminie 14 dni od daty wystawienia.

• W przypadku opóźnienia w płatności WideView ma prawo wstrzymać świadczenie usług do momentu uregulowania należności.

• Wszystkie ceny są cenami netto. Do podanych kwot doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 5. CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE WSPÓŁPRACY

• Współpraca abonamentowa zawierana jest na czas nieokreślony, z możliwością rozwiązania przez każdą ze Stron z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

• WideView ma prawo rozwiązać współpracę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku braku płatności przez okres dłuższy niż 30 dni lub działania Klienta w sposób sprzeczny z ustaleniami lub niniejszymi Warunkami.

§ 6. ZOBOWIĄZANIA STRON

• WideView zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zachowania poufności wszelkich informacji dotyczących Klienta i jego organizacji oraz informowania Klienta o postępach prac i ewentualnych trudnościach.

• Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w spotkaniach i realizacji uzgodnionych działań między sesjami, terminowego regulowania należności, udostępnienia informacji niezbędnych do realizacji usług oraz wyznaczenia osoby kontaktowej odpowiedzialnej za koordynację współpracy po swojej stronie.

§ 7. POUFNOŚĆ

• Obie Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji pozyskanych w związku ze współpracą, w tym danych dotyczących organizacji, pracowników, procesów i wyników.

• Obowiązek poufności obowiązuje przez czas trwania współpracy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu.

• WideView ma prawo do ogólnego wskazania Klienta jako podmiotu, z którym współpracowała, wyłącznie za pisemną zgodą Klienta.

§ 8. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

• Materiały, narzędzia i frameworki opracowane przez WideView i przekazane Klientowi w trakcie współpracy mogą być przez Klienta wykorzystywane wyłącznie na potrzeby własnej organizacji.

• Klient nie jest uprawniony do udostępniania, odsprzedaży ani dystrybucji materiałów otrzymanych od WideView.

• Materiały wypracowane wspólnie przez Strony w trakcie współpracy pozostają do dyspozycji Klienta na potrzeby jego organizacji.

§ 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• WideView świadczy usługi doradcze polegające na rekomendowaniu rozwiązań i wspieraniu ich wdrożenia. Ostateczne decyzje organizacyjne i odpowiedzialność za ich realizację spoczywają na Kliencie.

• Odpowiedzialność WideView ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za miesiąc, w którym powstała szkoda.

• WideView nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty biznesowe Klienta wynikające z wdrożenia lub niewdrożenia rekomendacji.

§ 10. REKLAMACJE

• Klient ma prawo zgłosić zastrzeżenia dotyczące realizacji usług w terminie 14 dni od zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

• Reklamację należy przesłać na adres e-mail WideView, opisując zastrzeżenia i oczekiwany sposób ich rozwiązania.

• WideView rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

• Wszelkie spory Strony zobowiązują się rozstrzygnąć w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby WideView.

• WideView zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków z 30-dniowym wyprzedzeniem.

• Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 13.04.2026.